Stomatološki Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje platforme Stomatološki Karton na adresi stomatoloskikarton.rs (u daljem tekstu: platforma). Platformu vodi (u daljem tekstu: operater). Registracijom ordinacije i korišćenjem platforme prihvatate ove uslove.
1. Šta je platforma
Platforma je internet aplikacija za vođenje stomatološke ordinacije: kalendar termina, karton pacijenta (anamneza, odontogram, periodontogram, plan terapije, posete), PDF izveštaj lekara, nalozi za zubotehničku laboratoriju, evidencija sterilizacije i izveštaji. Platforma ne izdaje račune, nije fiskalni uređaj i ne čuva snimke (RTG i druge) ni skenirana dokumenta.
Platforma je pomoćno sredstvo za vođenje evidencije. Ona ne postavlja dijagnoze i ne daje medicinske savete; sve stručne odluke donosi zdravstveni radnik.
2. Ko može da koristi platformu
- Platformu koriste stomatološke ordinacije i zdravstvene ustanove registrovane u Republici Srbiji, koje imaju PIB (u daljem tekstu: ordinacija), i njihovo osoblje.
- Ordinaciju registruje vlasnik ili lice ovlašćeno da zastupa ordinaciju. Jedan PIB odgovara jednoj ordinaciji.
- Ordinacija daje tačne podatke o sebi. Operater može naknadno da proveri podatke u Agenciji za privredne registre i da suspenduje ordinaciju čiji podaci nisu tačni.
3. Nalozi i osoblje
- Vlasnik ordinacije poziva osoblje i dodeljuje mu uloge (vlasnik, doktor, asistent, recepcija). Ordinacija odgovara za to kome je dala pristup i koju ulogu.
- Svaki korisnik ima svoj nalog. Lozinke i kodove za prijavu korisnici ne dele sa drugima. Preporučujemo uključivanje prijave u dva koraka.
- Kad osoba prestane da radi u ordinaciji, vlasnik joj bez odlaganja ukida pristup u meniju Osoblje.
- O sumnji da je neko neovlašćeno pristupio nalogu ordinacija odmah obaveštava operatera.
4. Cena
Korišćenje platforme je besplatno. Ako operater ikada uvede plaćene usluge, o tome će ordinacije obavestiti emailom najmanje 30 dana unapred. Postojeće funkcije neće postati plaćene bez takvog obaveštenja, a ordinacija koja ne prihvati nove uslove može da preuzme sve svoje podatke i prestane da koristi platformu.
5. Podaci o pacijentima
- Ordinacija je rukovalac podataka o svojim pacijentima. Ona odlučuje koje podatke unosi i zašto, i odgovara za zakonitost obrade, za obaveštavanje pacijenata i za rokove čuvanja medicinske dokumentacije propisane zakonom.
- Operater je obrađivač: podatke o pacijentima obrađuje samo da bi platforma radila, po uslovima iz Ugovora o obradi podataka o ličnosti, koji je sastavni deo ovih uslova.
- Operater ne koristi podatke o pacijentima u druge svrhe, ne prodaje ih i ne ustupa trećim licima, i ne šalje pacijentima poruke osim onih koje ordinacija uključi (email podsetnici o terminima).
6. Šta nije dozvoljeno
- unošenje podataka za koje ordinacija nema pravni osnov, ili podataka koji ne služe radu ordinacije;
- slanje neželjenih poruka ili poruka koje nisu u vezi sa lečenjem preko platforme;
- pokušaj pristupa podacima druge ordinacije, zaobilaženja zaštite ili opterećivanja servera;
- automatsko preuzimanje podataka sa platforme (osim izvoza koji platforma nudi);
- ustupanje pristupa licima koja nisu osoblje ordinacije.
Zbog povrede ovih pravila operater može da ograniči ili suspenduje pristup ordinaciji ili korisniku. Osim u hitnim slučajevima (bezbednost podataka, zloupotreba), ordinacija se pre toga obaveštava i dobija priliku da otkloni problem.
7. Dostupnost i rezervne kopije
- Operater se trudi da platforma radi bez prekida, ali ne garantuje neprekidan rad. Planirano održavanje se po mogućnosti radi van radnog vremena ordinacija.
- Baza i fajlovi se svake noći kopiraju u rezervnu kopiju servera, koja se čuva najduže 30 dana.
- Rezervna kopija smanjuje rizik, ali ga ne isključuje: podaci uneti posle poslednje kopije mogu da se izgube. Zato ordinacija sama redovno pravi izvoz podataka (Profil ordinacije → Izvoz podataka) i čuva ga kod sebe, posebno medicinsku dokumentaciju koju je po zakonu dužna da čuva.
8. Odgovornost
Platforma se daje besplatno, u stanju u kakvom jeste. Operater ne odgovara za štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti platforme, netačnih podataka koje je unela ordinacija ili zbog odluka donetih na osnovu podataka iz platforme, osim ako je štetu prouzrokovao namerno ili krajnjom nepažnjom. Ovim se ne ograničavaju prava koja ordinaciji i pacijentima pripadaju po prinudnim propisima.
Operater ne odgovara ni za gubitak, oštećenje ili nedostupnost podataka nastale zbog kvara opreme ili softvera, greške pružaoca usluge hostinga, napada na sistem, više sile ili drugih okolnosti na koje ne može da utiče, kao ni za podatke unete posle poslednje rezervne kopije, osim ako je gubitak prouzrokovao namerno ili krajnjom nepažnjom. Ordinacija ne može od operatera da zahteva naknadu štete zbog gubitka podataka koje je mogla da sačuva sopstvenim izvozom.
9. Prestanak korišćenja
- Ordinacija može u svakom trenutku da prestane da koristi platformu. Vlasnik pre toga preuzima izvoz svih podataka, a zatim emailom traži brisanje ordinacije.
- Operater briše podatke ordinacije najkasnije 30 dana od zahteva. Rezervne kopije se ne menjaju pojedinačno, pa podaci u njima ostaju do isteka roka čuvanja kopija (najduže 30 dana) i ne koriste se ni u koju svrhu osim oporavka posle kvara.
- Ako operater odluči da ugasi platformu, ordinacije obaveštava najmanje 90 dana unapred, da bi mogle da preuzmu svoje podatke.
10. Izmene uslova
O izmeni ovih uslova operater obaveštava ordinacije emailom i na platformi najmanje 15 dana pre nego što izmena počne da važi, osim kada je izmena potrebna zbog promene propisa ili bezbednosti. Važeća verzija i datum su uvek objavljeni na ovoj strani.
11. Merodavno pravo
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove strane rešavaju dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji prema mestu prebivališta operatera.